Najvyššia kvalita, optimálne zachovanie hodnoty – sme vaším najbližším partnerom pre vaše BMW. S neustálym technologickým pokrokom si opravy vozidiel BMW vyžadujú čoraz sofistikovanejší prístup. Jedine váš servisný partner BMW dokáže v plnom rozsahu splniť všetky náročné požiadavky. Vysoko kvalifikovaní odborníci opravia vaše BMW tak, aby po technickej aj vizuálnej stránke bolo uvedené do pôvodného stavu a spĺňalo všetky požiadavky aktívnej aj pasívnej bezpečnosti. Presne podľa vášho očakávania sa všetky opravy vykonávajú výlučne s použitím originálnych dielov BMW, ktoré sú vyrobené s mimoriadnym dôrazom na detaily a sú dôkladne testované. A ak je niektoré diely potrebné nalakovať, používajú sa ekologické laky BMW ColorSystem.

Ak nie je možné poruchu odstrániť priamo na mieste, uhradíme vám náklady na odťahovaciu službu k najbližšiemu servisnému partnerovi BMW.

Ak v prípade poruchy potrebujete pokračovať v ceste taxíkom, uhradíme vám jednu alebo viac jázd, maximálne však do sumy 80 EUR.

Ak ste pre poruchu nútení prenocovať, uhradíme náklady na hotel pre všetkých cestujúcich vo vozidle až do ukončenia opravy, a to až na štyri noci (maximálne 4-hviezdičkový hotel). Podmienkou je, že miesto poruchy musí byť vzdialené viac ako 50 km od vášho bydliska.

Uhradíme náklady na náhradné vozidlo až do ukončenia opravy: v tuzemsku maximálne na obdobie troch pracovných dní plus víkend, v zahraničí najviac na obdobie piatich pracovných dní plus víkend.

Nezabúdajte, že dostupnosť náhradných vozidiel sa môže líšiť v závislosti od oblasti alebo situácie. Obchodné podmienky prenájmu vozidiel môžu zahŕňať zemepisné obmedzenie ich pohybu.

Okrem vyššie uvádzaných služieb pokrývame aj náklady na ďalšie služby pre vašu mobilitu až do maximálnej celkovej sumy 500 EUR v prípade každej poruchy.

Ak si to okolnosti vyžiadajú, uhradíme vám náklady na pokračovanie v ceste alebo návrat domov vlakom alebo lietadlom, až do vyššie uvedenej maximálnej sumy.

Ak vám vzniknú náklady v súvislosti s vyzdvihnutím vášho vozidla, uhradíme ich za vás až do vyššie uvedenej maximálnej sumy. V prípade potreby za vás zorganizujeme vrátenie vozidla domov. Podmienkou je, aby odhadovaná doba opravy vozidla prekročila tri pracovné dni od okamihu, kedy vaše vozidlo príde do servisu. Navyše, vzdialenosť medzi miestom poruchy a vaším bydliskom musí byť väčšia ako 100 km. Vrátenie vozidla zo zahraničia môže trvať až desať kalendárnych dní (zberná služba).*

* Poznámka k tejto službe: náklady na viaceré samostatné služby poskytnuté v rámci zaistenia vašej mobility uhrádzame len do celkovej výšky 650 EUR na jednu poruchu vozidla.

Oprávnenie na využitie služieb spadajúcich pod záruku mobility BMW Mobile Care nezaniká v prípade, ak ste absolvovali iné servisné práce a opravy – vrátane servisu motorového oleja mimo povinný rámec – v neautorizovanom servise. Nárok na služby poskytované v rámci záruky mobility BMW Mobile Care však zaniká v prípade, ak strata mobility vozidla bola spôsobená nedodržaním kontrolných a servisných intervalov predpísaných výrobcom, alebo ak kontroly, servisné práce a iné opravy v neautorizovanom servise neboli vykonané v súlade s požiadavkami výrobcu.